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400电话申请有哪些优势
2017-05-08 11:21:07作者:大府南南来源:大府

400电话申请有哪些优势

        2017年的大幕拉开,各大电商和服务商又开始了激烈的市场争夺战。无论是企业的产品还是企业的服务,都需要给予客户更长久的服务。而400电话作为企业对外的重要通信交流窗口,400电话越来越受到了众多企业的欢迎,成为了当下十分流行的企业热线。那么,400电话具体有哪一些优势,可以为企业带来怎样的好处呢? 

400电话申请优势

        400电话之所以受到众多企业的青睐,是因为有着如下的优势。首先它是企业提高形象的重要渠道。企业形象对于企业的后续发展有着很重要的影响,很多企业在打造自身形象上面不遗余力,400电话简单易记,并且更具专业正规性,可以给消费者一种可以信任的感觉,无形之中提高了企业的自身影响力。

        400电话是企业维护客户的重要帮手。400电话作为企业专属的对外交流热线,在企业出现销售人员以及其他重要员工跳槽之后,通过400电话后台的查询,可以保留众多客户的不会因此而出现客户流失的现象。同时,公司对外电话统一为400电话,客户记住企业的400电话后,下次联系时便会直接拨打,所以不会导致顾客联系销售私人电话,导致企业客户流失。另外,由于400热线具有多线路同时通话的特点,基本不会出现占线和未接听的现象,从而使企业不会漏掉任何的重要电话,对于维护企业客户关系,提高成交率有着非常好的帮助。

        如今,企业都认识到维护老客户的重要性,那么维护老客户最好的途径便是400电话,当客户一有问题时便可以联系到企业,不会导致企业电话占线,联系不到企业,售后问题无法解决,那么降低了客户使用体验的后果便是损失一个客户,甚至是损失客户周边的潜在客户了。

        另外,开通400电话可以帮助企业和客户节省更多的通讯开支。400电话全国各地都可以随时拨通,它采用分摊付费的方法,企业缴纳长途费,客户缴纳市通话费,这种分摊付费的方式避免了骚扰电话的同时,也可以大大节省了企业的通话成本,相比普通企业热线和800电话来说,400电话极大程度增大了客户拨打的几率。当我们看广告时,若是对产品感兴趣,便会拿出手机拨打电话进行了解,但如果企业提供的是复杂的11位手机,那么客户拨打到一半便放弃的机率便会大大增加。

        400电话在发展的过程中,又增添了许多新的功能,通话录音、语音信箱、来电分析、IVR、工号播报、满意度调查等功能,从各方面助力企业的后续发展,让企业各部门之间的协调合作和发展规划都走向了正轨。同时大府400会根据时代的发展以及客户的需求,开发更多更完善的功能,如果您企业有申请400电话方面的疑问,可以联系大府的工作人员为您解答400-699-0555!400电话办理怎么操作
本文由大府信息400电话办理中心提供

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